Tu información merece cuidado. Esta política explica qué datos podríamos recibir, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable y canales
El responsable informado es Ashientas Herramientas & Marketing, representado por Kemwis Javier Alemán Ortega. Para consultas relacionadas con datos personales escribe a ashientas@bcmarketing.lat o comunícate al +301 845 0170. Dirección: Cra 15 #120-60, Bogotá, Colombia.
2. Datos que podemos tratar
Podemos recibir nombre, correo electrónico, teléfono si lo incluyes, asunto y contenido del mensaje que envías voluntariamente mediante el formulario o los canales de contacto. El sitio también puede procesar datos técnicos básicos necesarios para su funcionamiento, por ejemplo el tipo de navegador o preferencias de cookies guardadas en tu dispositivo.
3. Finalidades
- Responder solicitudes y dar seguimiento a conversaciones iniciadas por ti.
- Preparar propuestas o prestar servicios que nos solicites.
- Atender requerimientos legales y proteger la seguridad del sitio.
- Mejorar recursos informativos de forma agregada, cuando se utilicen herramientas de medición con consentimiento aplicable.
No utilizaremos los datos del formulario para enviarte comunicaciones promocionales no solicitadas. Si en el futuro se habilitan boletines, se solicitará una autorización separada.
4. Base y autorización
Al enviar voluntariamente tus datos para recibir una respuesta, autorizas su tratamiento para esa finalidad. Cuando la ley exija una autorización adicional, la solicitaremos de forma previa, clara e informada.
5. Conservación y seguridad
Conservaremos la información únicamente durante el tiempo razonable para responder, gestionar la relación o cumplir obligaciones legales. Aplicaremos medidas administrativas y técnicas razonables; ningún medio de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
6. Compartición y transferencias
No vendemos datos personales. Podríamos usar proveedores que apoyen el funcionamiento de correo, alojamiento o atención, con acceso limitado a lo necesario y sujeto a obligaciones de protección. Los enlaces a terceros se rigen por sus propias políticas.
7. Tus derechos
De acuerdo con la normativa colombiana aplicable, puedes solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión; conocer el uso de tus datos; revocar la autorización cuando proceda y presentar consultas o reclamos. Para tramitarlo, escribe desde el correo que permita verificar tu solicitud e indica claramente el derecho que deseas ejercer.
8. Procedimiento de consultas y reclamos
Envíanos el asunto “Datos personales” junto con tu identificación y descripción de la solicitud a ashientas@bcmarketing.lat. Confirmaremos recepción y atenderemos dentro de los términos legales aplicables. Si consideras que no fue resuelta, podrás acudir ante la autoridad competente, incluida la Superintendencia de Industria y Comercio, conforme a la ley.
9. Menores de edad
Este sitio y sus servicios no están dirigidos a recopilar datos de menores. Si un adulto responsable considera que un menor nos compartió información sin autorización, puede contactarnos para solicitar revisión y eliminación cuando corresponda.
10. Cambios a esta política
Podremos actualizar este documento para reflejar cambios normativos o funcionales. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de actualización.
Última actualización: 15 de enero de 2025.
El formulario de contacto prepara un correo en tu dispositivo: no guarda automáticamente los datos en una base de datos de este sitio.